配送料はかかりますか
配送料は、日本全国無料です。弊社が負担いたします。(エクスプレスサービスを除く）
海外への配送はできますか
できる。
どこの配達業社を使用していますか
日本郵便を利用します。
宅配ＢＯＸお届けはできますか
基本的にはお断りしています。
私は日本の事務所で受け取ることができますか。
日本郵便の領収書は可能です。出荷先住所欄に最寄りの営業所住所と「営業所（センター）駅」を入力してください。
店舗での受け取りはできますか
店舗での受け取りサービスは行っておりません。
注文後どのくらいで届きますか
製品詳細ページの「在庫あり」表示の製品をご注文いただいた場合、翌営業日処理をいたします。本サイトの発送予定をご確認ください。
配達の日時指定はできますか
購入画面の配送方法ページでご選択いただけます。（先行予約製品を除く）
配送時間帯：午前中、14時－16時、16時－18時、18時－20時、19時－21時
ご指定がない場合は、発送より最短でお届けいたします。
配送日時をご指定いただいた場合でも、天災、天候不順などやむを得ず遅延する場合もございます。予めご了承ください。
エクスプレスサービス（即日配送）とはなんですか
宅配サービス（当日配達）を利用する場合は、以下の条件を満たす必要があります。
*在庫ステータス：商品詳細ページに「在庫あり」と「【有料オプション】宅配サービス（当日から翌日まで出荷可能）」が表示されます。
宅配サービス利用（当日配達）*送料：一律3000円（消費税込み）
カスタマーサービスへの連絡が必要
*出荷地域と発注タイムゾーンについて
特急関東：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木
複数製品を購入した場合、まとめて包装することは可能ですか
製品ごとの包装となっているため、まとめての包装は出来かねます。ただし、配送をまとめることは可能ですので、ご相談ください。